先别慌，从最简单的开始
手里的电小果按不动了。别急着摔它。
先拿起来，翻过来，看看底部的开机键。有时候问题很简单，就是键帽被什么东西卡住了。可能是口袋里的毛絮，也可能是上次不小心沾上的糖渍。
用指甲尖轻轻抠一下键帽的边缘，感受一下有没有弹性。如果感觉黏糊糊或者卡顿，找根牙签或者干净的硬纸片，沿着缝隙划一圈，把里面的脏东西弄出来。然后，放平在桌上，用食指的指肚，垂直地、果断地按下去。多试几次，有时候只是内部的接触点有点氧化，按几下就通了。
观察指示灯。如果按下去灯完全不亮，那可能不是按键的事，是电没了。如果灯在闪，但就是不启动，那又不一样。
按键坏了，人还没坏
物理按键彻底罢工了，不代表这台设备就报废了。电小果这类随身WiFi，很多都留了后门。
找找设备背面的二维码。拿出手机，微信扫一扫。关注那个官方公众号进去，通常会有一个“设备管理”或者类似的菜单。点进去，按照提示绑定你的这台设备，一般就是输入设备背面的SN码。
绑定成功后，在管理界面里找找看。有没有“远程唤醒”或者“一键重启”的按钮？点一下。
如果设备还有电，并且网络模块正常，几秒钟后，你会看到桌上的那个小黑盒子指示灯开始闪烁，然后手机上就能搜到它的信号了。这个方法能解决大部分电小果开机键失灵但内部系统完好的问题，也算是一种典型的随身WiFi故障应急处理。
最后的物理抢救
远程叫不醒，也别放弃。还有两招。
第一招，插电。有时候电池彻底放干了，按键是没反应的。用原装的充电器和数据线插上，等一分钟。别管它亮不亮，就插着。然后，你再长按电源键10到15秒。有些设计是，在有外部供电的情况下，长按可以强制启动。这个方法对付那些用久了、电池不存电的老设备特别有效。
第二招，找针。仔细看看机身侧面，有没有一个用“Reset”或者小圆圈符号标注的针孔。这就是复位孔。找根卡针、或者回形针掰直了，轻轻插进去，感觉按到了里面的按钮。保持按住5到10秒。这个过程会清除所有配置，把设备恢复到出厂状态。松开之后，设备会自己重启。重启后，你就得像新买来时那样，重新设置WiFi密码和连接了。
该认怂时就认怂
以上全试过了，还是一块砖。
那别再折腾了，再搞可能就真成人为损坏了。这时候就该找专业人士。
还是通过那个公众号，直接跟里面的客服对话。这是最快的渠道。把情况说清楚：“我的电小果无法开机，按键没反应，指示灯不亮，插电长按和复位孔都试过了，没用。”
客服大概率会让你再确认一遍SN码。报给他就行。如果设备在一年保修期内，而且没有摔痕、进水痕迹，根据政策，他们是“只换不修”的。客服会给你一个寄回的地址，你把设备寄过去，他们收到后会发个新的给你。
保留好购买凭证和快递单号。走流程虽然慢点，但总比自己抱着个砖头发愁强。有时候，承认自己搞不定，也是一种解决问题的办法。