网线连接问题检查
先看网线。找找网线外皮有没有破损、弯折严重的地方。劣质网线用久了铜丝会断,外皮老化龟裂也会影响传输质量。
把网线两端都重新插紧。有时候接触不良,网速就会时快时慢。拔下来的时候听到“咔嚓“声,说明插紧了。
确认网线规格。如果你的宽带是100M以上,需要用超五类线(CAT5E)或更高规格。看网线外皮上的标识,应该写着“CAT5E“、“CAT6”之类的字样。
普通五类线(CAT5)最高支持100M带宽。用在百兆以上宽带上,肯定跑不满速度。网线不贵,换一根就是。
光猫连接口检查
找到光猫的接口。通常光猫会有多个LAN口,但只有一两个是千兆口。千兆口旁边一般有绿色框线,或者写着“Gigabit“、“千兆”字样。
连接到错误的口是常见错误。百兆口旁边通常写着“LAN1“、“10/100M”之类的标识。用网线连上百兆口,千兆宽带就变成百兆了。
换到正确的千兆口。网速立刻就上去了。这个问题解决起来最简单,但很多人想不到。
路由器性能排查
检查路由器型号。百兆路由器(WAN/LAN口最高100Mbps)带不动100M以上宽带。路由器外壳上应该有标贴,找找“千兆无线路由器“字样。
登录路由器管理后台。在地址栏输入192.168.1.1或192.168.0.1(不同品牌地址可能不同),找到“路由设置“→“上网设置”→“高级设置”。
看WAN口速率显示。如果可选项只有“10M/100M自动协商“,说明是百兆路由器。如果有“10M/100M/1000M自动协商“,就是千兆路由器。
千兆路由器也要看LAN口规格。有的千兆路由器WAN口是千兆,但LAN口还是百兆。这样上网可以跑满,但设备连有线还是跑不满。
Wi-Fi信号环境优化
优先用5G频段。路由器通常有2.4G和5G两个频段。5G频段速度快但穿墙能力差,2.4G频段速度慢但覆盖范围大。
连到5G信号。设备搜Wi-Fi时能看到两个信号名,一个是2.4G,一个是5G。优先选择5G的信号名。
检查摆放位置。光猫和路由器要放在家里比较中心的位置,周围不要有金属物体遮挡。放在弱电箱里会影响信号强度。
如果房子大或有承重墙,可能需要额外加装中继器或者改用网线直连。中继器会降低网速,但总比信号太弱强。
设备限速设置检查
登录路由器后台,看看有没有QoS限速功能。有的路由器默认开启了设备限速,限制每个设备的最大速度。
在“设备管理“或“DHCP客户端列表“里找到你的设备,看有没有限速设置。有的话把限制取消。
运营商也可能有限速。打客服电话问清楚套餐的最高速率是多少。有的时候套餐写着100M,但实际给的是50M,需要升级。
流量达到上限也会降速。有些套餐有流量上限,超了之后网速会被降到很低。看看手机营业厅的套餐详情。
固件兼容性排查
路由器固件问题也会影响网速。特别是刷了第三方固件的路由器,比如iStoreOS、梅林固件之类的。
刷机前后的网速对比一下。如果刷机前正常,刷机后变慢,多半是固件兼容性问题。有的固件对某些芯片支持不好。
回到官方固件试试。官方固件虽然功能少,但稳定性更好。第三方固件功能多,但可能有优化不到位的地方。
新路由器出现这个问题的话,先看看官方有没有新固件更新。厂商会定期修复兼容性问题。
测速验证方法
用网线直接连光猫测速。排除路由器和Wi-Fi的干扰因素,光猫LAN口直连电脑,用SpeedTest网站或360宽带测速器测速。
对比理论带宽。50M宽带的理论下载速度是6.25MB/s左右,100M是12.5MB/s。测速结果偏差在10%以内都算正常。
多测几次取平均值。网络波动会影响单次测速结果。早中晚各测一次,看网速是否稳定。
用不同设备测试。手机、电脑、平板都试试,看是不是特定设备的问题。如果只有某个设备慢,可能是设备本身的网卡或驱动问题。